Przejdź do treści Przejdź do menu nawigacyjnego

Support


​​​​​​​Zadowolenie klientów jest dla nas bardzo ważne.
Dlatego najważniejszy jest tu sprawny serwis. W przypadku wszelkich wątpliwości odnośnie mechaniki, elektryki lub mechatroniki możecie Państwo zaufać specjalistycznej wiedzy i doświadczeniu naszych wykwalifikowanych pracowników i skorzystać z naszej pomocy technicznej. Nasz zespół chętnie razem z Państwem przeanalizuje każde zadanie i szybko opracuje odpowiednie rozwiązanie.
​​​​​​​

Opis usługi:

​​​​​​​
Serwis:
  • Infolinia serwisowa dla wszystkich pytań związanych z produktami HIWIN podczas montażu, uruchamiania i konserwacji.
  • Wsparcie podczas uruchamiania poprzez telefon, Teamviewer, wideokonferencję lub na miejscu.
  • Przeprowadzanie konserwacji lub napraw u Państwa w zakładzie.
  • Wysyłka części zamiennych jako dostawa standardowa lub ekspresowa.

Kontakt:


​​​​​​​Naprawy:
  • Ekspertyza i analiza uszkodzonych elementów wraz z przygotowaniem oferty naprawy.
  • Niezawodna i prawidłowa naprawa produktów (w przypadku mechanizmów śrubowo-tocznych także innych firm).
  • Opracowanie komfortowego rozwiązania w sytuacji, gdy naprawa nie jest opłacalna.